A WhiskyPG está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários da nossa plataforma de jogos online. Esta política de privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, incluindo jogos como Callbreak, Money Wheel, Royal Fishing, Cassino Virtual, Jackpot Fishing, TeenPatti Joker e Circus Delight.
Quando você se registra na plataforma WhiskyPG, coletamos informações pessoais básicas necessárias para criar e manter sua conta. Estas informações incluem seu nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e informações de contato. Também coletamos dados de verificação de identidade conforme exigido pelas regulamentações de jogos online no Brasil.
Para garantir a segurança da plataforma WhiskyPG e cumprir com as obrigações legais, podemos solicitar documentos de identificação oficial, comprovante de residência e outras informações necessárias para verificar sua identidade e elegibilidade para jogar em nossa plataforma.
Coletamos informações relacionadas às suas transações financeiras na plataforma WhiskyPG, incluindo depósitos, saques, histórico de apostas e informações de pagamento. Todas as informações financeiras são processadas através de sistemas seguros e criptografados para garantir a máxima proteção dos seus dados.
As informações de cartão de crédito, débito ou outros métodos de pagamento são processadas por provedores de pagamento certificados e não são armazenadas diretamente nos servidores da WhiskyPG. Mantemos apenas registros das transações para fins de auditoria e suporte ao cliente.
Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza a plataforma WhiskyPG, incluindo jogos acessados, tempo de sessão, preferências de jogo, histórico de atividades e padrões de comportamento. Estas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência de jogo.
Também coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, localização geográfica aproximada e informações de conectividade. Estes dados são essenciais para garantir a segurança da plataforma e detectar atividades suspeitas ou fraudulentas.
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer acesso aos jogos da plataforma WhiskyPG, processar transações, manter sua conta e oferecer suporte ao cliente. Suas informações também são utilizadas para personalizar sua experiência de jogo e recomendar jogos que possam interessá-lo.
As informações coletadas nos permitem manter a integridade dos jogos, detectar trapaças ou atividades suspeitas, e garantir que todos os jogadores tenham uma experiência justa e segura na plataforma WhiskyPG.
Com seu consentimento, utilizamos suas informações de contato para enviar comunicações promocionais, atualizações sobre novos jogos, ofertas especiais e informações importantes sobre a plataforma WhiskyPG. Você pode optar por não receber estas comunicações a qualquer momento.
Também utilizamos suas informações para enviar comunicações essenciais relacionadas à sua conta, transações, alterações nos termos de serviço ou questões de segurança. Estas comunicações são necessárias para o funcionamento adequado dos nossos serviços.
Utilizamos suas informações para detectar, prevenir e investigar atividades fraudulentas, violações dos nossos termos de serviço ou atividades ilegais. Também utilizamos estas informações para cumprir com obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor de jogos online no Brasil.
Em casos específicos, podemos compartilhar suas informações com autoridades competentes quando exigido por lei ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da WhiskyPG, nossos usuários ou o público em geral.
Compartilhamos suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma WhiskyPG. Estes incluem provedores de pagamento, serviços de verificação de identidade, provedores de tecnologia e suporte técnico. Todos os provedores são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
Nossos provedores de jogos também podem ter acesso a certas informações necessárias para fornecer os jogos na plataforma WhiskyPG. Todos os contratos com terceiros incluem cláusulas rigorosas de proteção de dados e confidencialidade.
Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outros tipos de transferência corporativa, suas informações pessoais podem ser transferidas para a nova entidade. Em tais casos, garantiremos que a nova entidade mantenha os mesmos padrões de proteção de privacidade estabelecidos nesta política.
Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando você nos fornecer consentimento explícito para fazê-lo. Este consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sujeito às limitações legais e contratuais aplicáveis.
A WhiskyPG implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia de ponta, firewalls avançados e sistemas de monitoramento contínuo para garantir a segurança dos nossos servidores.
Todos os dados são armazenados em servidores seguros localizados em centros de dados certificados com controles de acesso físico rigorosos. Nossos sistemas são regularmente auditados por especialistas em segurança independentes para garantir a manutenção dos mais altos padrões de proteção.
O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas aos funcionários e prestadores de serviços que necessitam destas informações para executar suas funções. Todos os funcionários passam por treinamento em privacidade e segurança de dados e são obrigados a assinar acordos de confidencialidade.
Implementamos controles de acesso baseados em funções, autenticação multifator e monitoramento de atividades para garantir que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às suas informações e que todas as atividades sejam registradas e auditadas.
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo a prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais e resolução de disputas. Após este período, as informações são seguramente deletadas ou anonimizadas.
Algumas informações podem ser mantidas por períodos mais longos quando exigido por lei, para fins de auditoria ou para proteger nossos interesses legítimos. Em todos os casos, seguimos as melhores práticas de retenção de dados e as regulamentações aplicáveis no Brasil.
Quando você solicita a exclusão da sua conta na plataforma WhiskyPG, processamos sua solicitação de acordo com nossas políticas internas e obrigações legais. Algumas informações podem precisar ser mantidas para fins de conformidade regulamentar ou resolução de disputas pendentes.
Você tem o direito de acessar, revisar e solicitar correções das suas informações pessoais mantidas pela WhiskyPG. Você pode atualizar muitas destas informações diretamente através das configurações da sua conta ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
Você tem o direito de solicitar uma cópia das suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina. Também tem o direito de solicitar a exclusão das suas informações pessoais, sujeito às limitações legais e contratuais aplicáveis.
Onde o processamento das suas informações é baseado em consentimento, você tem o direito de retirar este consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
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A WhiskyPG pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados, regulamentações legais ou melhorias em nossos serviços. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de e-mail ou aviso prominente em nossa plataforma.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A continuação do uso da plataforma WhiskyPG após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política atualizada.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta política de privacidade ou ao tratamento das suas informações pessoais pela WhiskyPG, entre em contato conosco através do e-mail contato@whiskypgbr.com ou através dos canais de suporte disponíveis em nossa plataforma.
Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer quaisquer questões e ajudar você a exercer seus direitos de privacidade. Nos comprometemos a responder todas as solicitações de forma rápida e transparente, sempre priorizando a proteção da sua privacidade e dados pessoais.
Última atualização: Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em janeiro de 2024 e é efetiva a partir desta data para todos os usuários da plataforma WhiskyPG no Brasil.